Die Integration von Alcatel-Lucent Enterprise OmniSwitch & Stellar Wireless Access Points in ServiceNow ist via dem MID-Server und SNMP-Abfrage möglich.

Der ServiceNow MID-Server wird mit einer Reihe von SNMP Standard-MIBs ausgeliefert:

• ServiceNow MID-Server Standard-MIBs

Soll ein erweiterter Funktionsumfang abgefragt werden, können die MIBs von ServiceNow kundenseitig erweitert werden:

• ServiceNow - Weitere MIBs hinzufügen/laden

Grundsätzlich erfolgt die Einrichtung über „Network Discovery“ im IT Operations Management (ITOM) Visibility Modul:

• Einrichtung MID-Server - Network Discovery
• Was ist ein MID-Server und wie funktionert dieser?
• Anpassung der SNMP-Parameter in Network Discovery
• ServiceNow - KB0752582 - SNMP Discovery explained

Aktuelle SNMP-MIB-Pakete stehen für unsere Kunden/Partner auf dem ALE MyPortal zur Verfügung!