Die Integration von Alcatel-Lucent Enterprise OmniSwitch & Stellar Wireless Access Points in ServiceNow ist via dem MID-Server und SNMP-Abfrage möglich.
Der ServiceNow MID-Server wird mit einer Reihe von SNMP Standard-MIBs ausgeliefert:
Soll ein erweiterter Funktionsumfang abgefragt werden, können die MIBs von ServiceNow kundenseitig erweitert werden:
Grundsätzlich erfolgt die Einrichtung über „Network Discovery“ im IT Operations Management (ITOM) Visibility Modul:
Aktuelle SNMP-MIB-Pakete stehen für unsere Kunden/Partner auf dem ALE MyPortal zur Verfügung!